LEGO VIP-program: forenkling af pointindløsningssystemet

Dette er gode nyheder for alle dem som mig, der nogle gange klikkede lidt for hurtigt: Forskellen mellem at bruge koden opnået, efter en udveksling af VIP-point, via den officielle onlinebutik eller i LEGO Store og via telefon forsvinder definitivt. . Fra nu af kan du generere en unik kode, som kan bruges online, i Butik eller via telefon.

Denne velkomne ændring af processen for udveksling og brug af VIP-point kommer efter implementeringen for et par måneder siden af ​​et mellemtrin, som forsøgte at guide os for ikke at lave flere fejl. Dette var åbenbart ikke klart nok for mange brugere af programmet, og LEGO beslutter sig endelig for ikke længere at begrænse brugen af ​​point til en enkelt salgskanal.

Bemærk, at hvis du har genereret en eller flere ubrugte koder, vil VIP-pointene blive krediteret tilbage til din konto, og du bliver nødt til at indløse dem igen ved hjælp af den nye grænseflade.

Denne ændring påvirker kun "officielle" LEGO-butikker, hvor LEGO-certificerede butikker stadig ikke accepterer rabatkoder opnået ved indløsning af VIP-point. Kun LEGO Certified Store i Créteil tilbyder i øjeblikket muligheden for at samle point og bruge dem ved kassen, men du skal i begge tilfælde komme med dit VIP-kort, fysisk eller dematerialiseret.

Vi ved stadig ikke, om alle LEGO-certificerede butikker i Frankrig en dag vil deltage i VIP-programmet og i sidste ende tillade brugen af ​​rabatkoder genereret online. For øjeblikket er dette ikke tilfældet, og de løfter, der regelmæssigt gives til kunderne af visse "kyndige" medarbejdere i disse franchisebutikker, bliver stadig ikke overholdt.

Nedenfor er det gamle system og den nye grænseflade nu tilgængelig i VIP-belønningscenter :