LEGO 5006744 Ulysses Satellite: Kaotisk lancering til ny VIP-belønning

14/04/2021 - 19:14 LEGO Insiders Lego nyheder

Operationen blev hurtigt til en fiasko, men ingen var virkelig overrasket: lanceringen af ​​sættet 5006744 Ulysses satellit (236 pièces) via VIP Rewards Center fandt sted i morges som planlagt, men det vil have skabt en masse skuffelse blandt dem, der ikke kunne få adgang til den overbelastede platform i lange minutter. Adgang var derefter mulig uden hindringer senere på morgenen, men det åbenlyst meget begrænsede cirkulationsprodukt var naturligvis allerede udsolgt i lang tid.

LEGO knækker endelig en standardudgivelse, der sendes til alle, der tager sig tid til at klage til kundeservice. Intet nyt, det er rent marketingsprog i version "skade kontrol": Producenten undskylder, siger at lytte til sine fans, garanterer, at det, der skete i morges, vil blive undersøgt nærmere og lover at gøre det bedre i fremtiden.

... Vi beklager meget din oplevelse med vores nuværende VIP-promo.
Vi gør vores bedste for at sikre, at genstande som denne er tilgængelige for så mange LEGO® fans som muligt, og vi ved, hvor skuffende det kan være, når du ikke kan få det LEGO-sæt, du ønsker.  
At lytte til vores fans hjælper os med at blive bedre, så tak for at fortælle os, at vi fik forkert denne gang. Vi ser meget nøje på for at se, hvad der ikke var helt rigtigt, og jeg har delt dine kommentarer med det rigtige team, så vi kan gøre det bedre i fremtiden ...

Hvis du er en af ​​dem, der er tilbage på sidelinjen i morges og vil have det kendt, kan du altid nå ud til kundeservice for (høfligt) at vise din irritation og skuffelse. Du får et par hundrede VIP-point som kompensation.

157 KOMMENTARER

Deltag i diskussionen!
S'abonner
Modtag notifikationer vedr
guest
157 kommentarer
den seneste
den ældste Top bedømt
Se alle kommentarer
157
0
Tøv ikke med at gribe ind i kommentarerne!x