Lancering af Pick and Build på LEGO Shop: Bricks & Pieces-tjenesten forsvinder permanent i februar

LEGO præsenterer initiativet som en fusion mellem de to onlinetjenester, der gjorde det muligt at købe klodser i detailhandlen direkte fra producenten: på den ene side kataloget Vælg en mursten (Vælg en mursten) og på den anden tjenesten Bricks & Pieces (Klodser og stykker) tilgængelig via sektionen dedikeret til kundeservice.

Der vil kun være én tilbage fra starten af ​​februar 2022 og den er under navnet Vælg og byg at disse to tjenester, om hvilke der nogle gange hersker forvirring, vil blive bragt sammen. På den anden side vil onlinetjenesten, som gør det muligt at få udskiftet defekte eller manglende klodser, forblive tilgængelig.

LEGOs ambition: at forenkle og centralisere sit tilbud om detailsalg af klodser med en enkelt grænseflade og en bestillingsproces, som nu vil blive direkte integreret i den nuværende netbutik med f.eks. mulighed for løbende at benytte sig af kampagnetilbud på betingelse af køb. tilbydes.

LEGO lover også en forbedring med hensyn til leveringstider med en klassificering af dele i to adskilte kategorier: de 1600 elementer, der betragtes som "Bestsellers", som vil blive angivet med et piktogram og vil kunne leveres om få dage, og resten af ​​tilbuddet identificeret som et "Standard" sortiment, som vil kræve længere behandlings- og leveringstid. For Europa vil Bestsellerne blive afsendt fra Polen, resten af ​​kataloget vil blive administreret fra Billund. Ordrer vil blive opdelt i to separate kurve afhængigt af typen af ​​dele, og levering vil ikke blive faktureret, hvis minimumsordrebeløbet (€ 12) er nået for den pågældende kurv. Ellers skal du betale 3 € for en kurv med Bestsellers og 6 € for dele fra standardsortimentet.

De begrænsninger, der vil være effektive: 200 forskellige varer (samme del / samme farve) maksimum pr. ordre med et maksimalt antal på 999 enheder pr. Vi ved endnu ikke, hvilken reel indvirkning denne omgruppering af de to tilbud vil have på den prispolitik, der hidtil er praktiseret for hver af disse tjenester, idet nogle dele i øjeblikket er dyrere på den ene eller den anden side.

En ny service vil blive testet under denne reorganisering af tilbuddet om køb af reservedele: Byg en Mini. Som titlen antyder, bliver det et spørgsmål om at komponere en minifigur ud fra de tilgængelige elementer. Onlinekonfiguratoren vil tilbyde dele fra tilbuddet om samling af minifigs, der tilbydes i LEGO Stores i 2019 og 2020. Disse varer vil ikke være tilgængelige for køb separat og vil kun blive brugt til den tilpassede minifig-oprettelse. .

For dem, der undrer sig, planlægger LEGO ikke at integrere klistermærkearkene i tjeneste Vælg og byg, i hvert fald ikke umiddelbart.

Lancering i Frankrig annonceret i begyndelsen af ​​februar 2022, vil vi derefter være i stand til at verificere, om denne reorganisering, som har til formål at forenkle køb af reservedele online direkte fra producenten, ikke også har ført til at hæve priserne på disse elementer.

(Skærmbilleder af testgrænsefladen leveret af LEGO. Den endelige grænseflade kan stadig udvikle sig)