Bricklink Designer Program 2021: LEGO reagerer på kritik

Jeg tror, ​​det kan siges, at lanceringen af ​​den første fase af crowdfunding af Bricklink Designer Program 2021 har været en succes for nogle eller en fiasko for andre. En succes, fordi de mest fremtrædende projekter blev finansieret på få minutter, et fiasko, fordi du skulle være meget hurtig for at håbe på at få en kopi af sættet 910001 Skovens slot (149.99 €), mens mange kasser allerede var opført på eBay til utrolige priser kun få minutter efter åbningen af ​​crowdfunding-fasen.

LEGO reagerer endelig på de mange kritikpunkter, der ikke har undladt at invadere sociale netværk eller fora og giver en vis præcisering af, hvad der skete, og om de foranstaltninger, der vil blive truffet, så den næste fase af crowdfunding ikke er fra samme tønde.

Da den første fase blev lanceret den 1. juli, Bricklink.com holdt ikke belastningen, og stedet var hurtigt utilgængeligt for mange besøgende, hvilket forhindrede dem i at forsøge at afgive en ordre. LEGO lover at arbejde på dette emne uden at specificere, hvilke foranstaltninger der vil blive truffet for at strømline processen og udjævne spillereglerne (kø?).

Med hensyn til grænsen, der er sat til 5000 eksemplarer pr. Sæt, indrømmer LEGO, at den var inspireret af kvoten på 2500 eksemplarer, der blev implementeret under den første udgave af Bricklink Designer-programmet i 2019. De 2500 eksemplarer af hver reference havde derefter kæmpet for at finde en køber for visse referencer og LEGO anslog, at kvoten på 5000 enheder pr. produkt ville være mere end tilstrækkelig denne gang. Producenten erkender at have kraftigt undervurderet efterspørgslen og lover at fordoble denne kvote i de næste faser af finansieringen.

Prikken over i'et, dysfunktionen på siden fra lanceringen af ​​operationen tillod 10.000 eksemplarer af sættet 910001 Skovens slot skal bestilles, idet den oprindelige kvote på 5000 enheder stort set overskrides. Som svar lover LEGO at fremstille 10.000 eksemplarer af sættet for at respektere alle validerede ordrer og ikke skuffe nogen.

Fire projekter fra første fase vil også blive sat i salg igen fra 3. august med en ny kvote på 10.000 eksemplarer, dvs. 5000 nye eksemplarer til rådighed: 910010 Den store fiskerbåd (€ 109.99), 910016 Sheriff's Safe (€ 44.99), 910017 Kakapo (69.99 €) og 910028 Forfølgelse af flyvning (€ 49.99).
I de næste faser af crowdfunding vil kvoten for produktsæt blive indstillet fra starten til 10.0000 eksemplarer.

Bemærk, at denne stigning i produktionen vil påvirke produktets tilgængelighed: De 5000 ekstra eksemplarer af hver af referencerne i den første fase vil først være tilgængelige i juni 2022 i stedet for januar 2022. De to andre finansieringsfaser vil også blive påvirket af denne forlængelse af produktions- og leveringstider.

Med hensyn til grænsen på 5 eksemplarer af hvert sæt pr. Kunde, som mange så som en mulighed for spekulanter til at lave mere end en lille billet på videresalg af sætene: LEGO hævder, at et mindretal af kunder har udnyttet denne mulighed, 75% af salget af sættet 910001 Skovens slot kun vedrører en kopi af produktet. 15% på to eksemplarer, og kun 5% af kunderne ville have købt fem eksemplarer, men besluttede alligevel at reducere denne grænse til en kopi pr. Kunde for frigivelse af sæt fra første fase og for de følgende faser.

LEGO specificerer også, at valget om at foretage strømmen af ​​ordrer via den officielle onlinebutik begrænser mulighederne for levering til bestemte geografiske områder. Denne løsning vil forblive på plads i fremtidige finansieringsfaser, ligesom kvoterne på det geografiske område.

Instruktionsfilerne til de forskellige produktsæt vil ikke blive gjort tilgængelige for offentligheden, selv ikke mod et gebyr. LEGO påberåber sig de kontraktlige forhold, der er indgået med fandesignere, der modtager en provision på salg af fysiske produkter.

I sidste ende, dem, der ønskede en kopi af sættet 910001 Skovens slot men hvem det ikke lykkedes at validere en ordre, har ikke en. De, der ønskede en kopi af et af de andre fire sæt nævnt ovenfor, får en ny chance fra 3. august.

Med hensyn til sæt videresolgt på eBay : LEGO arbejder på tilbagetrækning af disse lister baseret på den gældende regel på markedspladsen, at hvis en sælger ikke kan levere produktet inden for 30 dage efter, at det er sat i salg, har han ingen ret til at sælge det. Nye annoncer kommer online hver dag, da sælgere prøver at passere mellem dråberne.