Pak festfavørene op, det er tid til at rydde op og gå videre ...
Monster Fighters 10228 Haunted House-sættet blev solgt til € 139.99 i sidste weekend på LEGO Shop UK, før det faldt tilbage til € 179.99 mandag uden varsel.
Jeg vil ikke gennemgå hele historien om denne operation her. Du kan finde masser af information på bloggen eller på Brickpirate-forummet i det dedikerede emne.
Mange AFOL'er havde udtrykt deres utilfredshed efter den pludselige prisstigning få dage før den effektive tilgængelighedsdato (1. september 2012). Men det viste sig, at sættet faktisk kunne bestilles til € 139.99 (som jeg håber du gjorde ...). Ordrebekræftelser har nået kunder godt, LEGO har ikke sendt nogen beskeder om, at det var en prisfastsættelse, og vi venter alle på en kommende levering.
Derudover skrev en belgisk AFOL (Adult Fan of LEGO) på Hoth Bricks Facebook-side : " ... Lego tilbyder 800 VIP-point som kompensation til belgiske kunder, der købte dette sæt for €179.99, da det blev solgt for €139.99 til franskmændene 😀 Jeg siger: TAK LEGO! (gælder kun, hvis du bestilte sæt 10228 i denne weekend)... "
En AFOL bosiddende i Belgien kontaktede LEGO angående denne prisforskel mellem den franske pris (139.99 €) og den belgiske pris (179.99 €). Han fik følgende svar fra kundeservice: " ...Jeg er meget ked af at høre om din skuffelse over den tilsyneladende prisforskel mellem Belgien og Frankrig for vare 10228. Prisen på dette sæt i Frankrig blev faktisk ændret til 179.99 EUR og kan kun købes til den pris. Det er sandt, at prisen i øjeblikket vises som 139.99 EUR i søgeresultaterne, men når man klikker sig videre for at betale for varen, ændres beløbet til 179.99 EUR. Dette er en intern fejl, og vi arbejder i øjeblikket på at løse problemet så hurtigt som muligt. Jeg takker dig dog for at tage dig tid til at skrive til os med din feedback... "
Kort sagt, det er vrøvl, LEGO ser ud til at have intet i kontrol i denne sag, og vi vil se, om de ordrer, der afgives til den mest fordelagtige pris, leveres, hvilket skulle være tilfældet, hvis LEGO respekterer den gældende lovgivning (salgskontrakt mellem købmand og kunden formaliseret ved betalingshandling osv ...)
