10228 Hjemsøgt hus: Festen er forbi ....

Pak festfavørene op, det er tid til at rydde op og gå videre ...

Monster Fighters 10228 Haunted House-sættet blev solgt til € 139.99 i sidste weekend på LEGO Shop UK, før det faldt tilbage til € 179.99 mandag uden varsel.

Jeg vil ikke gennemgå hele historien om denne operation her, finder du masser af oplysninger på bloggeneller på Brickpirate-forummet i det dedikerede emne.

Mange AFOL'er havde udtrykt deres utilfredshed efter den pludselige prisstigning få dage før den effektive tilgængelighedsdato (1. september 2012). Men det viste sig, at sættet faktisk kunne bestilles til € 139.99 (som jeg håber du gjorde ...). Ordrebekræftelser har nået kunder godt, LEGO har ikke sendt nogen beskeder om, at det var en prisfastsættelse, og vi venter alle på en kommende levering.

Derudover angiver en belgisk AFOL den Hoth Bricks facebook-side "... Lego tilbyder 800 VIP-point i kompensation til belgiske kunder, der købte dette sæt € 179.99, da det blev solgt € 139.99 til franskmændene 😀 Jeg siger: TAK LEGO! (gælder kun hvis du bestilte 10228 i weekenden) ..."

For sin del, en AFOL bosat i Belgien kontaktede LEGO om denne prisforskel mellem den franske told (139.99 €) og den belgiske tarif (179.99 €). Han fik følgende svar fra kundeservice: "... Jeg er frygtelig ked af at høre om din skuffelse over den tilsyneladende prisforskel mellem Belgien og Frankrig for vare 10228. Prisen på dette sæt i Frankrig blev faktisk ændret til 179.99 EUR og kan kun købes til den pris. Det er korrekt, at prisen i øjeblikket vises som 139.99 EUR i søgeresultaterne, men når du klikker igennem for at betale for varen, ændres beløbet til 179.99 EUR. Dette er en intern fejl, og vi arbejder i øjeblikket på at løse problemet så hurtigt som muligt. Jeg takker dig dog, fordi du tog dig tid til at skrive til os med din feedback ..."

Kort sagt, det er vrøvl, LEGO ser ud til at have intet i kontrol i denne sag, og vi vil se, om de ordrer, der afgives til den mest fordelagtige pris, leveres, hvilket skulle være tilfældet, hvis LEGO respekterer den gældende lovgivning (salgskontrakt mellem købmand og kunden formaliseret ved betalingshandling osv ...)